Vendas, serviços e suporte
Nossos colegas de Vendas, Serviços e Suporte são o link direto com os clientes e também são a face da Brainlab em todo o mundo. Essas equipes estabelecem e criam relacionamentos valiosos e oferecem assistência contínua e fora de série.
Por que fazemos o que fazemos
Ter um impacto direto sobre os pacientes e seus médicos vai muito além de apenas desenvolver tecnologias incríveis. É sobre criar relacionamentos fortes com os clientes e ajudar a garantir que eles possam seguir fazendo o um bom trabalho.
Áreas de especialização
Vendas
Os representantes de vendas da Brainlab promovem a empresa, os produtos e os serviços, e ajudam os clientes a selecionar as soluções mais adequadas para suas necessidades. Essa função requer excelente conhecimento e entendimento de termos médicos e tecnologia médica, além da habilidade de construir relacionamentos confiáveis e bem-sucedidos com clientes e parceiros.
Operações de Vendas
O departamento de Operações de Vendas executa e suporta uma variedade de atividades pré e pós-venda, trabalhando diretamente com nossa organização de contato direto com clientes e com nossos clientes, e também com outros departamentos internos como Finanças, Almoxarifado e Marketing. Nossos funcionários de Operações de Vendas são importantes atores dentro da organização da Brainlab e são responsáveis pela administração de vendas em todo o mundo.
Consultor de Aplicação
Nosso departamento de Consultoria de Aplicações inclui membros de equipe que podem ser encontrados no mundo todo, onde quer que os produtos Brainlab sejam usados. Composto por Especialista em Aplicação. Que oferecem cursos e treinamentos no local e Consultores de Aplicação, que dão suporte direto aos clientes sobre seus produtos Brainlab, esta equipe dinâmica está sempre em movimento.
Suporte ao Cliente
O departamento Serviços e Suporte é o rosto da Brainlab para o cliente. Os profissionais de serviços da Brainlab asseguram que o equipamento do cliente seja instalado, mantido e reparado, e que a equipe clínica receba assistência profissional clínica e técnica.
Como contratamos
Temos o compromisso de oferecer aos candidatos a melhor experiência quando se candidatam a uma vaga na Brainlab. Afinal, em breve você estará caminhando por corredores ou nos representando em sua região. Assim, vamos mostrar o quão valiosos você é desde o início! De um modo geral, o processo pode envolver uma ligação preliminar e uma entrevista por vídeo e/ou presencial, além das rodadas de avaliações para determinar se o candidato é uma escolha certa para a Brainlab.
1. Envie sua inscrição
Confira as oportunidades em aberto e se candidate online. Não encontrou a posição que esperava? Inscreva-se em nosso Banco de Talentos para que possamos acessar seu formulário de candidatura em futuras posições.
2. Chamada de sondagem
Primeiramente, faremos uma entrevista telefônica. Esta chamada será uma oportunidade para saber um pouco mais sobre você e para esclarecer qualquer dúvida que possa ter. Se for aprovado, em duas semanas, voltaremos a falar com você sobre os próximos passos.
3. Rodada de avaliação
Se a função exigir conhecimentos técnicos específicos, provavelmente, você será convidado para uma rodada de avaliações antes ou depois desse primeiro contato. Ainda, dependendo do cargo, poderemos pedir que realize tarefas específicas para testarmos seus conhecimentos.
4. Entrevista pessoal
Se você tiver tido um bom desempenho nas rodadas anteriores, chega o momento de termos uma entrevista presencial ou por vídeo. Faremos perguntas técnicas e baseadas em competências, se for o caso, e esclareceremos as dúvidas que possa ter sobre a função e a empresa.
5. Entrevista com membro da liderança
Dependendo da função, você poderá ser convidado a participar de uma entrevista com um membro de nossa liderança, como alguém de nossa equipe de administração geral.
Perguntas Frequentes
Em qual idioma será realizada a entrevista?
A entrevista pode ser realizada em inglês, francês ou alemão, dependendo da posição e do país, mas inglês é o idioma oficial.
Quantas etapas de entrevistas existem?
Há três etapas:
Chamada preliminar com o pessoal dos Recursos Humanos,
Entrevista telefônica ou pessoal com o possível gerente (dependendo do local),
Entrevista pessoal na sede da Brainlab com o Vice-Presidente e/ou com o Gerente Geral.
Os custos da viagem para participar da entrevista serão cobertos?
Sim, seus gastos com a viagem serão cobertos no prazo de duas semanas de sua entrevista. Converse com a Equipe de Recrutamento antes de reservar sua viagem.
Existe um código de vestuário a seguir nas entrevistas?
Sim, você deve vestir-se em traje social, pois vai se reunir com a Gerência Geral.
Que documentos devo anexar à minha ficha de inscrição?
Além de uma carta de apresentação, adoraríamos receber uma cópia de seu currículo, histórico escolar e certificados, bem como referências pessoais, expectativas salariais e a data de início mais breve possível.
Devo preparar alguma coisa para a etapa da entrevista pessoal final?
Sim, você receberá uma tarefa com antecedência e você apresentará os resultados durante a entrevista.