Brainlab technology in use during surgery with enhanced blue and lilac visual effects

Services pour la chirurgieRestez concentré sur le patient

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On est à vos côtés du début jusqu’à la chirurgie

Votre priorité absolue pendant une intervention est toujours le patient. Que vous ayez acheté un système de navigation ou un tout nouveau matériel de bloc opératoire, nous veillons à intégrer parfaitement et sans délai votre nouvelle technologie chirurgicale Brainlab à votre environnement clinique existant et à vos procédures pour que vous puissiez vous concentrer uniquement sur votre patient.

Planification et intégration

Une intégration parfaite à votre environnement hospitalier est primordiale pour une utilisation optimale dès le premier...

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Clinician using Brainlab Microscope Navigation in the operating room

Enseignement et formation

Pour que votre technologie Brainlab soit intégrée rapidement à votre pratique clinique quotidienne, chaque membre de...

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Brainlab employee demonstrating Cirq robotic surgical system to a customer

Maintenance et support technique

Tout au long du cycle de vie de vos produits, nous entretenons votre équipement et répondons...

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A Brainlab technician installing Loop-X
Planification et intégrationEnseignement et formationMaintenance et support technique

Nous proposons divers services afin d’aider nos clients à exploiter tout le potentiel de leurs solutions Brainlab. Nos services incluent la planification et l’intégration, l’enseignement et la formation ainsi que la maintenance et le support technique.

Bénéficiez d’un expert clinique sur site en permanence !

Pour les établissements qui traitent de nombreux cas, connaissent d’importantes rotations du personnel et disposent d’un ensemble complet de solutions Brainlab, nous proposons les services d’un expert clinique personnel sur site en permanence. Ce dernier s’adaptera à votre emploi du temps quotidien, veillera à former votre personnel, sera présent lors des interventions et vous apportera son aide face à n’importe quel problème clinique ou technique. Ce service haut de gamme est disponible avec le pack de support technique d’application Premium.

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Spinal Navigation: Brainlab Technology in Use in the O.R

Convention de services pour la chirurgie

Afin que vous puissiez exploiter au mieux votre équipement chirurgical Brainlab, nous vous proposons un service après-vente optimal au terme de la garantie.

Consultez le tableau ci-dessous pour voir les services proposés, qui peuvent varier selon la technologie chirurgicale qu’il vous faut. Brainlab Connected Care est un élément essentiel de chaque solution Brainlab et indispensable pour tout service après-vente. Mais vous pouvez aussi choisir la plupart des services individuellement.

Contactez votre représentant des ventes pour aborder en détails vos besoins.

Support de licence

Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.


  • Accès prioritaire

  • Assistance téléphonique

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau

  • Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)

  • Consultation clinique (virtuelle et sur site)

  • Matériel de réparation

  • Calibrages

  • Inspection de maintenance préventive

  • Réparation sur site

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles

  • Réparation et remplacement d’instruments

  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers

  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces

Maintenance du transfert des données

Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.


  • Accès prioritaire

  • Assistance téléphonique

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau

  • Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)

  • Consultation clinique (virtuelle et sur site)

  • Matériel de réparation

  • Calibrages

  • Inspection de maintenance préventive

  • Réparation sur site

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles

  • Réparation et remplacement d’instruments

  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers

  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces

Support technique

Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.


  • Accès prioritaire

  • Assistance téléphonique

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau

  • Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)

  • Consultation clinique (virtuelle et sur site)

  • Matériel de réparation

  • Calibrages

  • Inspection de maintenance préventive

  • Réparation sur site

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles

  • Réparation et remplacement d’instruments

  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers

  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces

Pack d’extension pour instrument

Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.


  • Accès prioritaire

  • Assistance téléphonique

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau

  • Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)

  • Consultation clinique (virtuelle et sur site)

  • Matériel de réparation

  • Calibrages

  • Inspection de maintenance préventive

  • Réparation sur site

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles

  • Réparation et remplacement d’instruments

  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers

  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces

Support technique d’application

Ce pack contient des mises à jour et mises à niveau pour les logiciels perpétuels.


  • Accès prioritaire

  • Assistance téléphonique

  • Brainlab Connected Care

  • Brainlab Online Campus

  • Formation d’application pour les mises à jour et mises à niveau

  • Support technique d’application Elements (virtuel et sur site)

  • Consultation clinique (virtuelle et sur site)

  • Matériel de réparation

  • Calibrages

  • Inspection de maintenance préventive

  • Réparation sur site

  • Mises à jour et mises à niveau logicielles

  • Réparation et remplacement d’instruments

  • Maintenance du transfert des données (virtuelle et sur site)

  • Maintenance de l’intégration de dispositifs tiers

  • Coordination et obtention des pièces de rechange tierces

A Brainlab employee is pictured working at the service desk with an added visual effect

Service 24 h/24

Vous avez des questions ou un problème avec votre solution Brainlab ? Nous sommes à votre disposition ! N’hésitez pas à nous contacter en cliquant ci-dessous.
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Guides d’utilisation

Nous numérisons l’ensemble de nos guides d’utilisation afin que vous trouviez plus facilement et rapidement les informations pertinentes sur nos produits.
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