Поддержка с самого начала и до операции
Высшим приоритетом во время операции всегда является пациент. Независимо от того, приобрели ли вы навигационную систему или совершенно новый операционный комплекс, мы сосредоточимся на полной и немедленной интеграции новой хирургической технологии Brainlab в существующую клиническую среду и рабочие процессы, чтобы вы могли сосредоточиться на пациенте.
Мы предлагаем разнообразные услуги, призванные помочь нашим клиентам максимально эффективно использовать весь потенциал решений Brainlab. Наши услуги включают планирование и интеграцию, обучение и подготовку, а также обслуживание и поддержку.
Предложение договора на оказание услуг в области хирургии
Чтобы вы всегда получали максимальную отдачу от своего хирургического оборудования Brainlab, мы предлагаем превосходные пакеты послегарантийного обслуживания.
В таблице ниже приведен обзор предлагаемых услуг, которые могут отличаться в зависимости от ваших конкретных потребностей в хирургических технологиях. Brainlab Connected Care является неотъемлемым элементом каждого решения Brainlab и обязательным условием для пакетов услуг. Большинство услуг также можно заказать на условиях оплаты затраченного времени и материалов.
Обратитесь к своему торговому представителю для получения подробной консультации относительно ваших индивидуальных потребностей.
Поддержка лицензии
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
Приоритетный доступГорячая линия
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
Ремонтные материалы
Калибровка
Профилактический технический осмотр
Ремонт на месте
Обновление и модернизация программного обеспечения
Ремонт и замена инструментов
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
Интеграция устройств сторонних производителей
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Обслуживание передачи данных
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
Приоритетный доступГорячая линия
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
Ремонтные материалы
Калибровка
Профилактический технический осмотр
Ремонт на месте
Обновление и модернизация программного обеспечения
Ремонт и замена инструментов
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
Интеграция устройств сторонних производителей
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Техническая поддержка
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
Приоритетный доступГорячая линия
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
Ремонтные материалы
Калибровка
Профилактический технический осмотр
Ремонт на месте
Обновление и модернизация программного обеспечения
Ремонт и замена инструментов
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
Интеграция устройств сторонних производителей
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Расширенный пакет для инструментов
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
Приоритетный доступГорячая линия
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
Ремонтные материалы
Калибровка
Профилактический технический осмотр
Ремонт на месте
Обновление и модернизация программного обеспечения
Ремонт и замена инструментов
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
Интеграция устройств сторонних производителей
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей
Поддержка приложений
Этот пакет включает обновления программного обеспечения и модернизацию бессрочного программного обеспечения.
Приоритетный доступГорячая линия
Brainlab Connected Care
Brainlab Online Campus
Обучение работе с приложениями для обновления и модернизации
Поддержка приложений Elements (виртуально и на месте)
Клиническое консультирование (виртуально и на месте)
Ремонтные материалы
Калибровка
Профилактический технический осмотр
Ремонт на месте
Обновление и модернизация программного обеспечения
Ремонт и замена инструментов
Обслуживание передачи данных (виртуально и на месте)
Интеграция устройств сторонних производителей
Координация и закупка запасных частей сторонних производителей