为您和您的患者最大限度地延长系统正常运行时间
在放射外科手术中,治疗的每一分钟都很重要 一 尤其对于您的患者而言更是如此。我们与您的目标相同,即通过创建高效且有效的流程来最大限度地保证系统正常运行时间。我们通过高度集成来实现这一目标,并继续提供无与伦比的服务和支持,帮助您的团队可靠且自信地提供高精度治疗。
我关注于以下服务解决方案:
我们提供各种服务,帮助我们的客户最大限度地利用 Brainlab 解决方案的全部功能。我们的服务包括计划和集成、教育和培训以及维护和支持方案。
计划解决方案服务协议项目
为确保您可以持续充分利用 Brainlab 设备,我们在保修期后提供完善的售后服务项目。下表是我们所提供的服务的概览,具体可能会根据您的特定需求而有所不同。
Brainlab Connected Care 是每个 Brainlab 解决方案的基本要素,也是获得服务的先决条件,但大部分可以作为一次性服务订购。请联系您的销售代表,详细咨询您的具体需求。
持支证可许
该软件包涵盖永久软件的软件更新与升级。
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优先访问
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热线
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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更新与升级的应用培训
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Elements 应用程序支持(线上和现场)
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临床咨询(线上和现场)
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维修材料
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校准
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预防性维护检查
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现场维修
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软件更新与升级
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器械维修和更换
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数据传输维护(线上和现场)
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集成维护第三方设备
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第三方备件的协调和采购
技术支持
该软件包涵盖硬件维护和支持,其中包括备件。
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优先访问
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热线
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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更新与升级的应用培训
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Elements 应用程序支持(线上和现场)
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临床咨询(线上和现场)
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维修材料
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校准
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预防性维护检查
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现场维修
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软件更新与升级
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器械维修和更换
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数据传输维护(线上和现场)
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集成维护第三方设备
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第三方备件的协调和采购
数据传输维护
该软件包涵盖对您的 IT 接口的持续维护和支持。
优先访问
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热线
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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更新与升级的应用培训
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Elements 应用程序支持(线上和现场)
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临床咨询(线上和现场)
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维修材料
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校准
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预防性维护检查
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现场维修
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软件更新与升级
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器械维修和更换
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数据传输维护(线上和现场)
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集成维护第三方设备
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第三方备件的协调和采购
应用程序支持
使用该软件包,您将获得持续的教育和培训以及应用程序支持。
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优先访问
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热线
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Brainlab Connected Care
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Brainlab Online Campus
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更新与升级的应用培训
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Elements 应用程序支持(线上和现场)*
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临床咨询(线上和现场)*
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维修材料
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校准
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预防性维护检查
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现场维修
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软件更新与升级
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器械维修和更换
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数据传输维护(线上和现场)
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集成维护第三方设备
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第三方备件的协调和采购
* 取决于应用程序。